导入大量高分辨率图片时卡顿是最常见的问题。解决方法：① 避免一次性导入上千张图，分批导入；② 导入前用图片压缩工具适当缩小超大图（PureRef会加载原图到内存）；③ 关闭其他占用内存的软件；④ 在设置中降低渲染质量；⑤ 使用64位版本；⑥ 定期将画布另存为新文件，避免单文件过大；⑦ 如果是GIF动图导致卡顿，暂停GIF播放。详细步骤请查看导入图片卡顿解决方法。

PureRef 有自动保存功能，默认每隔一段时间自动保存。恢复方法：① 重新打开 PureRef，查看是否自动恢复了未保存的画布；② 检查自动保存目录（Windows: %APPDATA%/PureRef；Mac: ~/Library/Application Support/PureRef）；③ 搜索 .pur 备份文件；④ 如果是图片源文件被移动，PureRef 会显示占位符，重新链接图片路径即可。建议养成 Ctrl+S 随时保存的习惯。详见文件丢失恢复方法。

置顶：右键窗口空白处 → Window → Always on Top（或按快捷键 Ctrl+Shift+A）。鼠标穿透：在置顶状态下，右键 → Window → Click Through（快捷键 Ctrl+Shift+T），开启后鼠标点击会穿过 PureRef 窗口操作下方软件。透明度：右键 → Window → Transparency，或用快捷键 Ctrl+Alt+鼠标滚轮调节。详细教程见置顶悬浮窗口设置和透明悬浮设置。

如果下载的是中文版但界面仍为英文：① 确认下载的是本站中文版而非官方英文版；② 检查是否正确安装了汉化补丁（需覆盖到安装目录）；③ 尝试以管理员身份运行；④ Mac 用户检查是否将应用拖入了 Applications 文件夹；⑤ 部分旧版本汉化文件不兼容，请下载最新 v2.0 中文版。完整步骤见中文设置方法。

窗口整体透明度：右键 → Window → Transparency 拖动滑块，或 Ctrl+Alt+滚轮。单张图片透明度：选中图片后右键 → Image → Opacity 调节（快捷键：选中图片后按 O 键拖动）。注意窗口透明度和图片透明度是独立的，置顶穿透时通常配合窗口透明度使用效果最佳。

PureRef 支持 GIF 播放，如果无法播放：① 确认 GIF 文件本身没有损坏；② 右键点击 GIF → Animation → Play 开启播放；③ 检查是否暂停了所有动画（右键 → Animation → Pause All）；④ 部分特殊编码的 GIF 可能不兼容，尝试用格式转换工具重新导出；⑤ 超大 GIF（超过50MB）可能导致卡顿，建议压缩后导入。详见GIF动画支持详解。

PureRef 的工程文件格式为 .pur，保存了画布上所有图片的位置、分组、标注等信息。注意 .pur 文件默认是引用图片路径而非嵌入图片，如果需要在其他电脑打开，建议使用"保存并打包"功能（File → Save with Images），会将图片和工程文件保存在同一文件夹。也可以导出为 PNG/JPG 图片（File → Export），但导出后不可再编辑。

支持 JPG、PNG、BMP、GIF（含动画）、WEBP、TIFF、TGA、PSD（部分）等主流格式。不支持 SVG 矢量图和 RAW 格式。PSD 文件建议先导出为 PNG 再导入。拖拽到画布即可导入，也支持从浏览器直接拖拽网络图片。

使用"Save with Images"（保存并打包图片）功能，将整个文件夹复制到其他电脑或网盘即可。也可以将 .pur 文件和图片文件夹放在同一目录，PureRef 会使用相对路径加载。推荐使用网盘同步文件夹，多台设备自动同步。

这是 macOS 的 Gatekeeper 安全机制。解决方法：不要双击打开，而是右键点击 PureRef 图标 → 选择"打开" → 在弹窗中再次点击"打开"。之后就可以正常启动了。也可以在"系统设置 → 隐私与安全性"中点击"仍要打开"。

直接将文件夹拖拽到 PureRef 画布上即可，会自动导入文件夹内所有支持的图片。也可以使用菜单 File → Add → Images，然后框选多张图片。导入后可以使用自动排列功能整理布局。详见无损导入图片方法。

完全可以。推荐将 PureRef 窗口拖到副显示器全屏显示（F11 全屏），主显示器用于创作软件。也可以开启置顶模式，在同一屏幕上半透明显示参考图。PureRef 支持任意分辨率和缩放比例的显示器。

① 使用颜色标记和分组功能给图片分类；② 按 Ctrl+F 打开搜索框，可以按图片文件名搜索；③ 使用颜色检索功能，右键图片 → "Select by Color" 查找同色系图片；④ 给重要图片添加文字备注，通过备注内容定位。详见素材分组管理技巧。

Pinterest 是在线灵感收集平台，需要联网；Eagle 是素材库管理工具，侧重收藏和分类；PureRef 是桌面参考画布工具，侧重创作时的实时参考——置顶显示、无限画布、标注绘图、零延迟。三者定位不同，很多设计师同时使用：Pinterest/Eagle 收集素材，PureRef 创作时摆放参考。详细对比见同类工具横评。